近日，市民边先生来到代县政务大厅综合窗口申请办理取水许可业务，临近下班时间，边先生显得非常焦急。工作人员了解情况后，主动延迟下班，热情接待，详细说明办理事项需要的材料，耐心解答询问，帮助边先生办理好全部事项。在深化“放管服”改革中，代县秉承以人民为中心的服务理念，开展“延时+帮办”服务。该县审批局负责人表示，“群众不离窗口，工作人员不下班”的延时服务不仅提高了工作人员的办事效率，做到当天业务当天办结，而且让办事群众实现了少进门、少跑路、少折腾，为他们带来了实实在在的便利。袁璐(责编：温文、马云梅)
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