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“火车速度慢，起步价一元，是俺们从东庄来太原的首选。”8月22日乘次列车带外孙来太原游玩的周女士说。
太原至灵丘/7次列车，是国铁集团挂牌的公益性“慢火车”。这趟“站站停”的列车，全程票价19.5元，最低票价仅需1元。当高铁动车的快速发展，成为见证中国速度的一张靓丽名片。留在人们记忆深处的绿皮车，仍在乡村田间日夜兼程忙碌着。
由中国铁路太原局集团有限公司太原客运段京津车队担当的这趟“慢火车”，主动满足当地百姓需求，不断完善细化12项服务策略，有力提升服务品质，以创新服务、精准服务为切入点，着力打造“慢火车”的优质品牌。
为最大限度降低疫情在旅途中的影响，乘务员始发前对全列进行预防性消毒、重点部位不间断消毒，途中乘务员站站保证车门安全、维护车厢干净清洁。为满足沿途旅客需求，列车不断征求旅客需求，免费为旅客提供藿香正气水、创可贴、晕车药、热水袋、一次性雨衣等防暑降温和日常用品，主动为旅客供应开水，保证了旅客安心出行。
列车打造的“一车一景一功能”的独特体验，让旅客耳目一新：列车文化墙、红色之旅简介、特需服务室等惠民助民为主题的车厢，为沿途的果农、瓜农提供沿途农产品价格信息，并每日更新；惠民大件行李区配置的地台主要功能是防潮防湿,满足携带土特产品的老乡旅客需求。
这趟有着“扶智列车”美誉的“慢火车”还发挥着巨大助学作用。列车途径的代县、繁峙、灵丘都曾是国家级或省级贫困地区，每到开学季和节假日，都会有许多学生选择乘坐这趟方便安全、经济实惠的火车，很多从贫困家庭走出来的学生，是坐着这趟车走出大山，实现了自己的求学梦想。
/7次列车走行的线路还是一条红色旅游线路。沿途所经车站包括平型关大捷、奇袭阳明堡、忻口战役等具有极丰富历史底蕴的历史事件发生地，每年都会吸引很多游客到革命圣地寻找红色记忆、赓续红色血脉。
“慢火车”的乘务员，同时也是导游员、安全员、宣传员。引导广大旅客在沿线地区开展旅游、游学等活动，促进乡村产业结构、规模再升级。不断创新服务模式，不但为周边乡村的旅客做服务，同时也打造了公益性“慢火车”的良好口碑，实现了“一岗多责服务乡村”。
中国交通广播：高雅
通讯员：侯婕
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